Politique de confidentialité2018-09-20T09:04:29+00:00

Politique de confidentialité Apptree s.a.

La présente politique de protection des données personnelles a pour but d’informer l’utilisateur de l’application sur la manière dont les données personnelles sont utilisées par Apptree, et pour aider l’utilisateur à comprendre comment nous protégeons les données reçues. Nous vous invitons donc à lire la présente politique de protection des données personnelles avec attention.

Charte de la vie privée – màj 30 mai 2018

1. Préambule

L’existence d’une charte sur le respect de la vie privée souligne l’engagement d’Apptree quant à la protection de la vie privée. Cet engagement s’applique à la façon dont Apptree collecte, utilise, transfère et conserve les données personnelles de ses clients effectifs ou potentiels ainsi que ses utilisateurs.

2. Collecte et utilisation des données à caractère personnel

Les données à caractère personnel sont des données qui permettent d’identifier de manière unique une personne ou de la contacter.

Quelles données personnelles collectons-nous ?

Gestion commerciale : prospection / clients:
Lorsqu’une personne, demande un devis, ou un contrat est établit pour le développement d’une application, nous traitons ces données conformément au RGPD.

Gestion des utilisateurs
Lorsqu’un utilisateur transmet des informations via l’utilisation d’une application, nous pouvons collecter une série d’informations, encodées par l’utilisateur, qui peuvent inclure : nom, prénom, numéro de téléphone fixe et portable, adresse électronique, localisation et éventuellement une adresse de livraison.
En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations techniques à partir du smartphone ou tablette de l’utilisateur lorsqu’il utilise l’application.
Nous recevons et stockons des informations spécifiques d’utilisation à chaque interaction avec l’application. L’application peut, par exemple, enregistrer automatiquement des informations relatives aux contenus consultés, le type d’appareil utilisé, etc. De telles informations peuvent être partagées sous forme de résumé (non personnellement identifiable) avec nos partenaires. Nous pouvons mettre les informations personnelles à la disposition du partenaire d’application concerné. L’utilisation de vos informations personnelles par le gestionnaire d’application (propriétaire) est assujettie à la politique de confidentialité séparée du partenaire d’application – et non pas à la présente déclaration de conformité. Néanmoins, les gestionnaires d’applications doivent se conformer aux règles actuelles applicables en matière de traitement de données personnelles des utilisateurs.

Utilisation des données personnelles

Les données collectées nous permettent de:
Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
Améliorer notre application mobile
Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
Vous contacter par e-mail
Administrer un concours, une promotion ou un enquête
Dans la grande majorité des cas, nous récoltons les données personnelles directement auprès des intéressés. Il arrive cependant que nous recevions des données transmises par d’autres sociétés ou tiers. Comme pour les autres données personnelles que nous collectons, ces données sont exclusivement utilisées en conformité aux dispositions de la loi sur la protection de la vie privée, à la présente Charte et selon les modalités convenues avec ces tiers. Il est bien entendu que, dans ce cas, aucune action promotionnelle ne pourra être menée sans information préalable des intéressés.

3. Divulgation à des tiers Apptree

Les données personnelles ne sont pas partagées avec des tiers à des fins de marketing mais uniquement pour fournir et améliorer les services d’Apptree.

Dans tous les cas, les intéressés seront informés à chaque fois qu’une société tiers demande à utiliser leurs données personnelles à des fins de direct marketing, de manière à ce que les intéressés puissent décider d’accepter ou refuser l’utilisation de leurs données par un tiers. Lorsque nous partageons les données personnelles avec des partenaires et/ou prestataires, Apptree exige de ces derniers qu’ils s’engagent à respecter notre charte, à protéger les données et ne les utilisent pas pour leur propre compte. Les services prestés par des tiers peuvent concerner l’envoi de courrier à nos clients, la gestion des données clients, l’évaluation de l’intérêt des clients pour un produit, la réalisation d’enquêtes de satisfaction, …
Apptree peut également partager les données personnelles avec d’autres sociétés financières en vue de la bonne exécution du contrat ou lorsque l’intérêt du client l’exige, conformément aux dispositions légales. Enfin, Apptree pourrait être amené, en exécution d’une loi, dans le cadre d’une procédure judiciaire ou d’une requête des autorités publiques, à divulguer des données personnelles.

4. Protection des données à caractère personnel

Apptree prend des précautions administratives, techniques et physiques, pour protéger les données personnelles contre la perte, le vol, la mauvaise utilisation ainsi que contre l’accès, la divulgation, l’altération et la destruction non autorisés.

Intégrité, conservation et accès aux données à caractère personnel

Apptree veille à tenir à jour et préserver l’intégrité et l’exactitude des données personnelles en sa possession. Les intéressés peuvent avoir accès à leurs données et les rectifier, conformément à la législation en vigueur.
La sécurité de nos données, y compris les données clients, est importante pour Apptree. Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé. Nos informations sont hébergées sur des serveurs “GDRP compliant”.

La protection de votre vie privée

Engagement à l’échelle de notre entreprise. Apptree, soucieuse de préserver la confidentialité et l’intégrité de ses données, a communiqué le présent engagement à l’ensemble de son personnel.

5. Consentement

En utilisant l’application mobile, vous consentez à notre politique de confidentialité.

 

Note sur la conformité RGPD de Apptree s.a.